ДОСТАВКА

Наше видавництво доставляє Замовлення в будь-яке місто України службою доставки Нова Пошта.

Ми пропонує три способи доставки книг:

  • «до складу»;
  • «до дверей»;
  • «самовивезення».

Доставка «до складу» Нової пошти безкоштовна при замовленні від 1000 грн.

За вашим бажанням можлива доставка до складу інших, зручних вам, перевізників: ІНТАЙМ, ДЕЛІВЕРІ Доставка «до дверей» здійснюється тільки службою доставки Нова пошта і завжди оплачується Одержувачем. Термін доставки при безготівковому розрахунку по виставленому нами рахунку-фактурі 2-3 робочих дні після зарахування коштів на розрахунковий рахунок видавництва «Алерта».

Термін доставки при готівковій формі оплати становить 2-3 робочих дні з моменту підтвердження Вами виробленого на сайті замовлення нашим менеджерам.

При отриманні товару обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а так само його зовнішній вигляд в присутності представників компанії Перевізника.

У разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також скласти акт (претензію).

У разі якщо дана ситуація буде мати місце - обов'язково повідомте нам про те, що трапилося за тел: 044-223-15-30; 223-15-25, (099) 607-97-62.

Можливо отримати замовлення в офісі видавництва «Алерта».

Адреса для Самовивізу: м. Київ, Оболонь, вул. Лугова 13, поверх 5 (заїзд з вул. Сім'ї Кульженків).

Графік видачі товару: понеділок - п'ятниця з 10:00 до 16:00.

Обов'язково обговоріть свій приїзд з менеджерами. 

ОПЛАТА

Існує кілька способів оплатити Ваше замовлення:

1. Оплата готівкою при отриманні замовлення у відділенні перевізника.

2. Оплата безготівковим розрахунком: через будь-банківське відділення;

3. Онлайн оплата LiqPay або Приват24

Готівковий розрахунок (оплата при отриманні)

У якому-б регіоні України Ви не проживали, оплату Ви можете здійснити безпосередньо при отриманні Замовлення.

Замовлення Ви можете отримати з рук кур'єра Нової пошти, оформивши адресну доставку «до дверей». Також, Ви можете оплатити і забрати товар в будь-якому зручному для Вас відділенні Нової пошти.

Готівкова форма оплати («наложений платіж») крім доставки товару передбачає додаткову оплату за наступні послуги: комісія Нової пошти 2% від суми замовлення + 20 грн за повернення коштів Відправникові.

Онлайн оплата LiqPay або Приват24

Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською картою Visa і / або MasterCard .

Після вибору цього виду платежу Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів банку, де Вам необхідно буде підтвердити оплату.

Служба підтримки клієнтів

044-223-15-25(30), (099) 607-97-62 - питання процедури реєстрації та оформлення замовлення, питання доставки

Час роботи: понеділок - п'ятниця з 10:00 до 16:00.